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“刷脸办电”助推供电服务再提速
来源:仙桃日报  时间:2023-06-01 10:01:08
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“不需要身份证,也不需要不动产登记证,刷刷脸就能办理用电,这也太方便了!”近日,通过“网上国网”APP“刷脸办电”功能顺利办理了低压用电新装业务,新城名都业主王玲丽连连点赞。

市供电公司工作人员介绍,“刷脸办电”功能目前已覆盖我市低压居民新装、低压非居民新装等各类业务,基本满足广大电力客户的日常办理需求,不仅是供电优质服务的再一次升级,也是市供电公司优化营商环境、为民办实事的重要举措之一。

用电客户办理用电业务,只需要通过“网上国网”APP“刷脸办电”功能,即可借助政务平台大数据,调取核实身份证、不动产登记等基础信息,不需填写任何用电申请资料,不用携带任何证件即可实现办电,解决了市民忘带证件来回奔波的不便。同时,线上“刷脸办电”也大大提升了办电效率、缩短了办电时间,市民只需通过简单操作,即可获得高效、优质的服务。

为切实增强用户对“刷脸办电”的认知度,缩短用户办电时长,市供电公司依托“网上国网”APP多渠道推广“刷脸办电”,提升用户办电幸福感,有效实现了“让数据多跑路,群众少跑腿”。此外,该公司还通过开展“党建+优质服务”,依托“小黄车移动营业厅”主动上门,深入居民小区、乡村、企业等人口密集地,积极向用户宣传讲解“刷脸办电”,让用户办电更省心、更安心。

以更高标准、更大力度推动办电流程更优、更快、更便捷,市供电公司持续全面推行小黄车服务模式,供电网格员主动上门、深入社区开展网格化服务,让用户办理业务“一次都不跑”,全面提升群众获得感幸福感,电力营商环境不断优化。(记者  张曼  通讯员  马玉婷)

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