【亿邦原创】" 新店的商品刚上架两三天，就有顾客直接下单了。" 多位第一批入驻京东小店的商家表示，京东小店首单销售的速度很让人意外。

京东小店模式是京东 2022 年 1 月推出的新型店铺模式。为了丰富商家生态，今年 1 月，京东小店再次降低商家入驻门槛，面向个人商家开放入驻通道。

(相关资料图)

今年 3 月，京东零售 CEO 辛利军强调，" 开放生态建设 " 是京东零售今年四大必赢之战的其中一个。而京东小店为更多个体工商户和自然人商家提供优惠政策，也正是丰富商家生态的重要手段之一。

如今，京东小店模式已经推出 1 年多时间，随着越来越多的商家入驻，第一批入驻的商家跑出了哪些经验？经营状况到底怎么样？

日前，亿邦动力找到了经营小众品类、生鲜，以及正在通过京东小店进行渠道转型的三类商家，探访其入驻京东小店后的经营状况。

开店三天即售出首单

" 其实很早之前我就想在京东开店了。但受制于此前自然人身份无法申请京东店铺，这一想法一直被搁置。" 还是在读研究生的瀚型微教育玩具小店店主梁安告诉亿邦动力。

据梁安介绍，此前在做家教的过程中，他萌生了售卖生物模型教具的想法。于是梁安先在其他电商平台中开设了店铺，自己设计、制作、售卖模型。" 店铺面向的客群主要针对教育资源比较丰富的一二线城市的学生和家长，这与京东的用户群体高度契合。" 他强调道。

今年年初，京东发布的 " 春晓计划 " 成为梁安得以入驻京东的契机。" 我在新闻上看到了‘春晓计划’，自然人可以开店、‘ 0 元试运营’等政策对于想创业的学生来说是利好消息。" 梁安表示 " 毫不犹豫地申请店铺了。"

据悉，" 春晓计划 " 向自然人提供了快速入驻通道；成本方面，该计划中包括 90 天 "0 元试运营 "（期间无需缴纳保证金）、取消平台使用费、60% 类目商家的技术服务费率低至 0%、降低保证金等政策。

目前京东瀚型微教育玩具小店已经开设了两个多月，每月的销售额可以达到 2 万左右，每月大概售卖 600 个模型。由于入驻京东小店时间较短，目前其京东渠道的销售额在总销售额占比为 10%。

在经营京东小店两个多月的时间里，梁安最大的感受是 " 对新人友好、自然流量多 "。" 流量方面确实出乎意料。比如新开小店中刚上架的产品，两三天内就有消费者下单了。就我在其他电商平台的运营经验来看，产品要经过一定时间运营，大概最短半个月，最长一个月的时间才会产生销量。" 他举例道。

在京东小店，梁安也延续了此前的高质量服务，如在物流上，他选择与京东物流、顺丰合作，以保证物流时效。此外，为了避免教具中部分零件在运输过程中因为颠簸而掉落，梁安会在快递箱中免费赠送单独的零部件材料包，同时制作了相应的制作视频供消费者参考。

据梁安透露，未来他计划把和一个知识点相关的产品从简单到复杂进行多维度设计，以面向更多的学生。同时他希望月销售额可以从几万发展到几十万的量级。

做好物流履约提高口碑 80% 是回头客

去年 5 月，来自甘肃的甘肃天水水果批发商小裴开设了京东小店，名为京通达生鲜小店，店内售卖花牛、樱桃、百合等水果。据悉，此前五六年的时间里其主要从事线下水果批发业务，近两年在线上开设了店铺，以增加销售渠道。

据透露，目前，其线上渠道的销售额占比已经达到 50%，这里面来自京东渠道的收入占了三成。" 我们的销售旺季在每年的 9 月至 12 月，月销售额可以达到 10 万。淡季的月销售额也有几万。" 小裴介绍道，店内的生意主要靠回头客，" 有 80% 的消费者是回头客。"

作为从事生鲜品类的商家，产品送到消费者手中时的新鲜度对于店铺口碑至关重要。小裴认为想要保证产品的新鲜度，首先要有现货资源，其次要采用优质快递，" 我主要在用京东物流。之前用过其他物流，成本确实低了，价格也低了，但是保鲜程度达不到我的预期，问题太多了。" 他提到，尤其是生鲜品类，质量是影响复购的关键。

小裴将今年旺季的月销售额预期定在了 20 万元，同时还将在今年发力品牌营销，" 希望把品牌做起来。" 他如是说。

" ‘春晓计划’发布后的三个月内，京东物流还向新商家提供了入仓优惠政策，比如周转 90 天内仓储和入库费用减免、京东配送 5 折等。" 另有从事生鲜品类的卖家告诉亿邦动力。

" 提高农产品的新鲜度、降低损耗率 " 也是返乡大学生张启创业过程中需要解决的难题之一。

张启在京东开设了名为 " 密云农家 " 的店铺。为了保证鸡蛋、蔬菜、水果等商品在物流履约全过程中的完好和新鲜，张启在选择京东物流的基础上，对不同种包装材料进行试验，最终决定用珍珠棉包装禽蛋类产品，以解决包装重和产品易碎的问题。在蔬菜新鲜度的保护上，张启和团队会将早上现摘的蔬菜放到保鲜库进行打冷后发出，以降低蔬菜蔫坏的速度。

解决了物流问题，张启的京东小店去年 4 月的销售额已经突破了 200 万。

两店同开 线上渠道收入占比已达七成

在与商家的沟通中，亿邦动力发现部分商家急需将生意向线上渠道转移时，京东小店在其中起到了重要作用。

在山东临沂汽车用品产业带，个体户老板老赵 17 年来经营着一家汽车尾喉生产工厂，主要从事全车型、多材质的尾喉生产。面对近几年线下生意的萎缩，老赵开始将生意向线上渠道转移。在今年 1 月，其成为京东车品首批入驻小店的商家。

据悉，由于 " 春晓计划 " 会向新商家提供成长顾问扶持和免费成长课程、一定额度的广告投放虚拟金及专属运营指导，老赵快速和充分了解京东小店开店政策和经营思路后，同时开了两个京东小店，除了专门销售汽车尾喉的牧风汽车用品小店外，还有一家店铺销售汽车脚垫。目前，其线上渠道的销售额已经占整体的 70% 以上。

老赵在今年 1 月 28 日上架了第一批商品，产品上架的第 2 天就有开单销售，全店转化率可达 10%。资料显示，为了方便商家随时掌控店铺经营情况，京东推出了移动端 " 商家成长中心 "，成交第一单的时长随之将平均缩短近 3 天。

除了首单效率在提升外，京东小店商家也可以开通 "7 天价格保护 " 服务，以减少因价格波动带来的消费者咨询及退货，进而提升服务效率。

为了带动更多产业带商家增加线上销售渠道，日前，在佛山，京东 " 春晓计划 " 针对家电家居产业集群商家开放多种能力，新增供应链服务、数字化转型等帮扶政策，帮助产业带商家提供线上、线下全渠道经营能力。

京东这一渠道也成为了中式糕点老字号品牌黄远堂向线上转型的重要 " 帮手 "。事实上，京东黄远堂旗舰店于 2018 年上线，但当时店主春晓并没有将其作为主要销售渠道来经营。

2020 年受大环境影响，店主开始向线上渠道寻找销量。其开始对京东店铺投入推广，逐渐产生了稳定的销售额。据悉，春晓在 2022 年为其京东店铺制定了年销售额 100 万以上的目标，同时在店铺运营上也更加精细化。

" 把生意从线下搬到了线上，店铺就相当于门店，店铺里商品的呈现就相当于门店产品摆放陈列。" 春晓表示，这其中最重要的是服务好客户，让客户有更好的购物体验，从而激发下单。

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