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民主与法制网讯（记者任晓宁 通讯员白厚和 陈欢欢）“这可怎么办啊？这可是我们种地的辛苦钱啊！”居民赵某瘫坐在地，带着哭腔对民警说道。

近日，内蒙古兴安盟科右中旗公安局额木庭高勒派出所接到辖区居民赵某的求助称，其银行卡内无缘无故少了8000余元。接到求助后，民警按照赵某提供的信息，查看了其银行卡的转账记录，发现该账号曾多次向某款游戏充值50余次，累计充值金额正好是8000余元。经过与赵某的沟通，民警得知，这些钱应该是赵某的外孙女趁老两口不注意，偷偷向游戏充的值。

民警一边耐心安抚赵某的情绪，一边仔细查阅了该游戏的相关说明和退款要求，并第一时间与该游戏的客服人员联系，说明充值系未成年人所为，客服告知需通过该游戏的未成年人退款平台上传相关佐证资料申请退款。经过民警半个多月的不懈努力，该游戏公司通过了审核认证，成功向赵某退款6000余元，帮助赵某挽回了大部分损失。

在拿到退款的第二天，赵某为额木庭高勒派出所民警制作了一面锦旗，并送到了派出所以表谢意。

来源：民主与法制网

编辑：蔡    斐

审核：田    雄

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